安心サービス8カ条


クーリングオフシステムで安心ぷらす

ご依頼後でも一定期間内であればクリーングオフのご対応も行っています。

商品・工事保証書発行で安心ぷらす

最長10年の標準保証をご用意し、保証を証明する保証書の発行も行っています。

徹底したお打ち合わせで安心ぷらす

住まいのプロフェッショナルである「リフォームぷらす」スタッフがお客様とのお打ち合わせを徹底的に行い、満足していただけるリフォームを目指します。

しつこい訪問・電話一切なしで安心ぷらす

ご相談、お見積もり、ご提案は無料です。もちろんご相談いただいた後もしつこい訪問等は一切ありません。


ご不満工事やり替えで安心ぷらす

もしも工事にご納得いただけない場合は、再度おうちあわせ後にやり替え対応を行わせていただきます。

お時間指定お伺いで安心ぷらす

お客様のご都合にあわせて、お打ち合わせ、工事ともにお時間指定でお伺いさせていただきます。

お年寄りいたわりサービスで安心ぷらす

「リフォームぷらす」はお年寄りの方にも安心していただけるリフォーム・増改築を行っています。

室内禁煙・茶菓子不要で安心ぷらす

お打ち合わせ、工事等でのご訪問時も清潔感を持ってお伺いさせていただきます。



保証内容

リフォームぷらすでは、満足のいくリフォームとなるよう最長10年の標準保証をご用意しています。

お引渡し時に工事保証書をお渡しするので、安心して私たちにお任せください。

 

10年保証

構造体 ・基礎/構造の破損・不同沈下の著しいもの

    ・床/たわみ・不陸の著しいもの

    ・軸組/軸組材の著しい構造破損・脱落・折れ

    ・壁(下地骨組)/構造破損

    ・屋根(屋根下地及び小屋組み)/破損・折れ・脱落の著しいもの

    ・外壁/下地反り、狂い、仕上げ材の剥離、変形、割れ、垂れ下がりの著しいもの

 

2年保証

室内の床/材質の変質、変形による割れ、反り、きしみ、床鳴りの著しいもの

便所・洗面室・台所・浴室/壁より漏水及び漏水による室内仕上げ面の汚損

 

1年保証

内装/剥離、変形、反り、割れ、垂れ下がりの著しい物

スイッチ・コンセント・インターホン・チャイム/故障、破損、取付のゆるみ支持不良

 

その他

白アリ5年保証/白アリ(イエ白アリ・ヤマト白アリ)の発生による被害、損傷

テラス等の外構工事1年保証/故障、破損、取付ゆるみ、支持不良、変形等の著しいもの